Les bénéfices d’être spécifique!

Les bénéfices d’être spécifique!

  Quand on entend: « Notre chiffre d’affaires a eu une progression à 2 chiffres au cours de l’année passée », on imagine quelque chose entre 11% et 15%. Alors que cela pourrait être 28% ou 54%. On a tendance à être précis quand on veut communiquer...
Be specific!

Be specific!

When you hear: « Our turnover has grown by double digits over the past year », you imagine something between 11% and 15%. But it could be 28% or 54%. We tend to be precise when we want to communicate something out of the ordinary and vague for the rest. This is...
My reptilian brain. And yours.

My reptilian brain. And yours.

Part of the literature dedicated to sales techniques is aimed at promoting a presentation of the product or service offer geared towards the customer and his or her needs. We have learned to create pitches based on the value provided rather than on the...
Mon cerveau reptilien. Et le vôtre.

Mon cerveau reptilien. Et le vôtre.

Une partie de la littérature dédiée aux techniques de vente s’attache à promouvoir une présentation de l’offre de produits ou de services tournée vers le client, vers ses besoins. Nous avons appris à créer des pitchs s’articulant autour de la valeur apportée plutôt...
The importance of setting up a Win/Loss Analysis

The importance of setting up a Win/Loss Analysis

According to a study by the Aberdeen Group, companies that conduct win-lose analytics have higher customer retention, opportunity conversion and annual revenue growth rates than those that do not. However, less than 20% of companies conduct win-loss analysis of their...
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