CRM: les points à garder à l’esprit

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« Why CRM projects fail and how to make them more successful », by Scott Edinger for HBR is spot on:(https://lnkd.in/eJFBwCY) Avant de vous lancer dans un projet de CRM, vous devez définir les 3 principaux objectifs et les priorités qui y sont associées Vous devez...
Win Rate, Close Rate, choisissez le bon

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Lorsque le Close Rate est trop bas, il existe un grand nombre de raisons qui sont susceptibles d’être des variations des 4 possibilités suivantes : Il se peut qu’il n’y ait pas de marché cible adressable qui permettrait d’orienter...
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La formation et son impact sur les ventes

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