par admin | Fév 17, 2021 | FR
Il existe des dizaines de méthodes de vente. Alors que je m’apprêtais à donner quelques clés permettant de choisir celle qui correspond le mieux à une activité donnée, je me suis demandé d’où elles venaient, comment elles avaient évolué. Voilà ce que j’ai...
par admin | Fév 17, 2021 | FR
Les commerciaux ont le pouvoir d’aider les acheteurs à atteindre leurs objectifs, et les acheteurs ont besoin des conseils des commerciaux tout au long de leur processus d’achat. Un acheteur ne s’assied pas un jour à son bureau et ne se rend pas...
par admin | Jan 22, 2021 | FR
La différence entre le Support Client et le Succès Client est primordiale. Le Support Client vise à aider une société qui a acquis un outil de production, un logiciel ou un service à surmonter des problèmes de fonctionnement ou d’utilisation. Il est réactif et...
par admin | Jan 22, 2021 | FR
Selon une étude de Forrester Research, 73% des acheteurs considèrent que les commerciaux se contentent de pousser la solution que propose leur entreprise, sans chercher réellement à comprendre leurs besoins. Pourtant, les commerciaux passent énormément de leur temps à...
par admin | Jan 22, 2021 | FR
La loi statistique de Price énonce que 50% d’un résultat est généré par la racine carrée du nombre de ceux qui y contribuent. Les exemples de cette loi universelle sont multiples. Cinq compositeurs génèrent 50% des ventes de musique classique et seules une faible...
par admin | Déc 13, 2020 | FR
Des études menées par Forrester Research et CMO Council montrent que 57% du processus d’achat est réalisé en étudiant les ressources disponibles en ligne et ce avant même de parler aux fournisseurs. Ces mêmes acheteurs considèrent que 89% des premières interactions...
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